InspecIA

Privacidade e suporte

As conversas são associadas à conta do usuário para prestar o serviço e manter o histórico individual.

Perfil e participação na comunidade

Nome, CPF, data de nascimento e e-mail são necessários somente para participar do Fórum e do Bate-papo InspecIA. Os demais campos, como foto, telefone, endereço, profissão, instituição e apresentação, continuam opcionais.

Administradores autorizados podem consultar esses dados para administrar o serviço, prestar suporte e prevenir abusos. A foto, nome e profissão podem aparecer no Fórum e no Bate-papo quando o usuário publicar conteúdo. CPF, data de nascimento, endereço e e-mail não são exibidos aos demais usuários.

Fórum, Bate-papo, denúncias e equipes

Tópicos e respostas do Fórum são visíveis aos usuários autenticados. Publicações podem ser denunciadas e moderadas. A administração pode ocultar conteúdo, encerrar tópicos ou restringir a participação, mantendo registro das ações.

As mensagens do Bate-papo são visíveis aos participantes autenticados e podem ser moderadas, ocultadas ou denunciadas. A lista de pessoas on-line considera a atividade recente na sala.

Evite publicar dados pessoais ou documentos sigilosos de terceiros. Dados de equipes são acessíveis aos integrantes e aos administradores autorizados.

Notificações

O usuário controla avisos sobre respostas no Fórum, alterações legislativas, suporte e mensagens administrativas. O envio por e-mail e as notificações do navegador dependem de consentimento e disponibilidade técnica.

Acesso excepcional pelo administrador principal

O administrador principal poderá consultar uma conversa quando necessário para atender suporte, apurar uma pendência ou verificar o funcionamento. Administradores delegados não possuem essa permissão.

Cada abertura exige motivo e gera registro de auditoria com administrador, usuário, conversa e data.

Direitos do titular e retenção

Em Configurações, o usuário pode baixar seus dados e solicitar a exclusão de conversas, publicações, perfil ou conta. Registros financeiros ou de segurança sujeitos a obrigação legal podem ser mantidos de forma anonimizada pelo período aplicável.

No teste gratuito, arquivos anexados e consultas são mantidos por até 30 dias. Ao término desse prazo, esses dados são apagados se a conta não possuir assinatura paga nem vínculo ativo com uma equipe Empresarial ou do Setor Público. A contratação ou o vínculo ativo preserva o histórico.

Backups administrativos protegem a continuidade do serviço e têm acesso restrito. Dados restaurados continuam sujeitos às regras de privacidade e auditoria.

Cuidados do usuário

Não envie senhas, chaves de acesso, dados bancários completos ou informações pessoais desnecessárias para a consulta técnica.

Quem não desejar informar os quatro campos comunitários poderá continuar utilizando as demais funções do InspecIA, sem acesso ao Fórum e ao Bate-papo.